Sur une journée, Adobe a organisé, pour la 3^e année, sa conférence RIA. Cette édition était placée sous le signe de l’entreprise et de l’expérience client. Comment une entreprise doit prendre en compte l’expérience client grâce aux technologies et particulièrement celles d’Adobe. Dans une mini session inaugurale, l’éditeur a voulu marquer le coup autour de l’interface, avec notamment l’approche maison 3D qui met l’interface en première étape de tout projet. Car pour Adobe, de l’interface doit découler le code, le modèle de données. L’approche multi-écran a bien entendu été largement présente car l’entreprise est confronté à un problème important : comment créer une application capable d’être utilisée partout ou presque. Adobe propose sa plate-forme Flash – Flex – Air. Pour mieux appuyer l’expérience projet, RIA 2010 a mis en avant plusieurs gros clients français : MMA, Chaumet.

L’après midi fut consacré aux ateliers : mise en place des canaux mobiles, comment réussir le développement d’un RIA dans un grand compte, les outils Adobe pour satisfaire les clients. La journée s’est conclu par un axe stratégique : la mobilité. Ce dernier est plus que jamais un axe majeur pour Adobe d’où les accords avec Google autour d’Android.