Lundi 14 décembre 2020, Google a connu une panne générale, affectant tous ses services. Google a réagi rapidement et les services sont revenus à la normale en début d'après-midi ce même jour.

Théoriquement. Mais en pratique les choses sont différentes. Des problèmes ont perduré et si vous avez un compte Gmail, vous avez pu rencontrer des difficultés à vous y connecter hier et aujourd'hui. Ou bien si vous avez écrit à un correspondant ayant une adresse Gmail, vous avez pu voir votre mail revenir en erreur, avec comme message explicatif quelque chose comme 'le compte de messagerie que vous avez essayé d'atteindre n'existe pas'.

Ce problème se manifeste surtout aux Etats-Unis, mais il y a également des défaillances en Europe. Nous-mêmes à Programmez! nous l'avons constaté, nombre de mails adressés à nos lecteurs sur une adresse Gmail revenant en erreur comme dit plus haut.

Google a reconnu le problème hier : "Nous sommes conscients d'un problème avec Gmail affectant un sous-ensemble important d'utilisateurs. Les utilisateurs concernés peuvent accéder à Gmail, mais voient des messages d'erreur, une latence élevée et / ou d'autres comportements inattendus. Nous vous fournirons une mise à jour d'ici le 15/12/20, 23h30, détaillant le moment où nous prévoyons de résoudre le problème. Veuillez noter que ce temps de résolution est une estimation et peut changer."

En effet ce temps de résolution à changé. Ce matin, Google écrivait encore. "Nous prévoyons de résoudre le problème affectant un sous-ensemble important d'utilisateurs de Gmail."

A en croire Google les problèmes seraient enfin résolus en ce tout début d'après-midi.