IBM propose aux entrepises "DB2 Information Integrator", un logiciel capable de récupèrer une donnée stratégique, parmi des millions de documents, avec un temps de réponse inférieur à la seconde.

Ce logiciel donne la possibilité aux entreprises d’avoir une visibilité en temps réel sur leurs informations métier. Il effectue des recherches à la volée dans différentes sources d’informations IBM ou autres, comme les archives du service client et ce quelque soit le format de la donnée : photo, vidéo, message électronique, tableur, etc. L’accès est immédiat comme si les informations étaient stockées dans un même référentiel.

Le tout sans avoir à déplacer des fichiers, ni à convertir les sources d’information existantes dans leur système d’information. L’accès aux informations et leur visibilité constituent un défi de taille. D’après les analystes, l’intégration des données engloutit, actuellement, 40 % du budget informatique annuel des entreprises.

Exemple d’utilisation : Les employés d’une entreprise peuvent consulter instantanément diverses sources de contenu afin de compiler en moins d’une seconde un profil client à 360 degrés : historique des achats, adresses électroniques, catalogues en ligne et contrats faxés. Ce processus, effectué manuellement, pouvait prendre des heures voire plusieurs jours.