13 conférences - 11 tables rondes autour du thème : Le logiciel au service de vos objectifs métier

Participez à ce forum et bénéficiez des réflexions, de la richesse et de l’expérience de tous les intervenants qui seront à votre disposition à travers tout un programme complet et personnalisé. Ce Forum est réservé aux utilisateurs finaux.

La 6ème édition du Forum CXP se déroulera le mardi 21 octobre 2008. Cette journée réunira les spécialistes du CXP ainsi que ceux du secteur qui viendront témoigner, débattre et confronter leurs expériences.

Planning:

09:30-10:20
Conf A1 - Recrutement, gestion des talents, gestion des compétences... : quels sont les nouveaux modes de la relation salariés ? animée par Claire-Marie de Vulliod, Analyste, le CXP.

09:30 - 10:20
Conf B1 - Produire et gérer des contenus en commun pour améliorer la productivité de l'entreprise, animée par Jenny de Montaigne, Analyste, le CXP.

09:30 - 10:20
Conf C1 - Les bonnes pratiques pour une architecture durable, animée par Pierre Bonnet, Fondateur de la communauté Sustainable IT Architecture.

09:30 - 10:20
Conf D1 - Stratégie multicanal : l'intégration des différents canaux de la relation clients, animée par Patrick Rahali, Analyste, le CXP.

10:40 - 11:30
Conf A2 - Gestion des identités et gestion des RH : comment les concilier ? animée par Jean-François Lansard, Directeur de Mission, le CXP.

10:40 - 11:30
Conf B2 - Capitaliser les contenus métier dans l'entreprise avec des témoignages utilisateurs, animée par Jenny de Montaigne, Analyste, le CXP.

10:40 - 11:30
Conf C2 - Gestion des processus métiers : le défi de l'agilité, animée par Muriel Guénon, Analyste, le CXP.

10:40 - 11:30
Conf D2 - Table Ronde Editeurs - Comment les offres CRM permettent une optimisation de la gestion multicanal ? animée par Jocelyne Youyou, Directeur de Mission, le CXP.

11:30 - 12:30
Conf A3 - Table Ronde Editeurs - Solutions RH : toujours vers plus de services ? animée par Claire-Marie de Vulliod, Analyste, le CXP.

11:30 - 12:30
Conf B3 - Table Ronde Editeurs - La dématérialisation au service des processus métier ? animée par Jenny de Montaigne, Analyste, le CXP.

11:30 - 12:30
Conf C3 - Table Ronde Editeurs - Conjuger BPM et SOA pour un SI flexible ? animée par Muriel Guénon, Analyste, le CXP.

11:30 - 12:30
Conf D3 - Table Ronde Editeurs - Pour une relation client en one to one efficace ? animée par Jocelyne Youyou, Directeur de Mission, le CXP.

14:00 - 15:00
Conf A4 - Les nouvelles contraintes de la gestion financière, animée par Louise Bancaleiro, Directeur de Mission, le CXP.

14:00 - 15:00
Conf B4 - L'avenir du décisionnel, avec quels acteurs ? animée par Laurence Dubrovin, Analyste, le CXP.

14:00 - 15:00
Conf C4 - Green Supply Chain : le rôle du logiciel, animée par Dominique Dupuis, Directrice de la Recherche, le CXP.

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