L’évènement annuel du logiciel, le forum CXP se tenait le 13 juin. Malgré la grève SNCF, les DSI et  responsables logiciels se pressaient pour les conférences et les stands des éditeurs sponsors, en forte augmentation, preuve de la bonne santé de l’évènement. L’anniversaire des 40 ans du CXP a donné lieu à la dégustation d’un gâteau géant.

Andrès Hoyons-Gomez de Mc Kinsey a présenté en avant-première une étude sur l’Entreprise Numérique. Le consultant est clair : pour survivre, l’entreprise doit devenir numérique, mais cela ne s’improvise pas, un cycle de 18 mois est la norme. L’entreprise digitale est orientée client, elle lui permet une expérience pervasive, collaborative, personnalisée et on control.

Jean Kaminsky