Une coalition, lancée par NextCloud, et regroupant une dizaine d'éditeurs de logiciels SaaS européens (dont Talkspirit, le réseau social d'entreprise français) a déposé une plainte contre Microsoft auprès de La Direction Générale de la Concurrence de l'Union Européenne pour maintenir un marché compétitif et égal pour tous les acteurs.

Les plaignants considèrent que Microsoft intègre de plus en plus profondément 365 dans son portefeuille de services et de logiciels, y compris Windows. OneDrive est présent partout où les utilisateurs ont besoin de stocker des fichiers et Teams fait partie intégrante de Windows 11. 

Les plaignants considère qu'il est donc pratiquement impossible de concurrencer ses services SaaS. Dans un contexte plus large, ils constatent qu'au cours des dernières années, Microsoft, Google et Amazon ont accru leur part de marché pour atteindre 66 % du marché européen total, les fournisseurs locaux passant de 26 % à 16 %. Un tel comportement est à la base de la croissance des géants de la technologie et doit être stoppé.

Pour les plaignants, la situation est similaire à celle de la fin des années 90, lorsque Microsoft a fourni Internet Explorer avec Windows pour concurrencer Netscape. Il ne s'agit pas d'un incident. D'autres grandes entreprises technologiques comme Google et Amazon font la même chose et l'UE doit prendre position selon eux.

Leur demande est claire :

• Pas de gate keeping (par regroupement, préinstallation ou promotion des services Microsoft) pour des conditions de concurrence équitables.
• Des normes ouvertes et une interopérabilité pour rendre possible une migration facile.