Le M2M (ou Machine to machine, pour communications embarquées entre matériels) s’avère être à la source de transformations aussi importantes que les innovations technologiques nées avec le début de l’ère Internet. Les résultats d’une étude conduite par Harris Interactive pour SAP AG, montrent que près de 30 % des décideurs IT estiment que les villes intelligentes constitueraient le résultat le plus bénéfique du déploiement des technologies M2M avec, notamment, des villes hautement intelligentes capables de collecter et d’analyser d’importants volumes de données issues d’équipements connectés intelligents et de l’activité des citoyens sur les réseaux sociaux, en temps réel, pour améliorer considérablement la vie urbaine. En outre, une nette majorité des participants à l’étude estime que le M2M fournira aux entreprises et à leurs collaborateurs une visibilité métiers approfondie, avec notamment la capacité de répondre à des événements survenus dans le monde physique ainsi qu’une plus grande efficacité, une productivité et une collaboration renforcées. La possibilité d’augmenter la mobilité des effectifs a également été identifiée comme l’une des grandes opportunités du M2M dans un environnement professionnel.