Qualiac, éditeur d'ERP, et son partenaire intégrateur Sopra, viennent d'être retenus par l'Hôpital Américain de Paris qui a entamé une démarche de modernisation de son système d'information. Pour mener à bien ce projet, les différents acteurs ont travaillé en étroite collaboration dans le pur respect du cahier des charges.

L'Hôpital Américain de Paris prend la décision début 2009 de moderniser son outil informatique de gestion comptable et financière. La démarche vise à renouveler et à adapter le système d'information aux nouvelles exigences réglementaires et techniques. "Nous souhaitions avoir un outil de facturation, de comptabilité et de gestion totalement intégré" indique Thierry-Alain Kervella, Directeur Système d'Information et d'Organisation de l'Hôpital Américain de Paris.

La prise de contact intervient avec Qualiac en septembre 2009. Après avoir présenté son projet par le biais de deux soutenances et d'ateliers sur site, Qualiac décide d'associer un intégrateur qui prendra le relais dans ce projet. L'éditeur choisit alors Sopra au vu de son expérience de plus de 30 ans dans le secteur de la santé. L'une des missions de Sopra est d'interfacer l'ERP avec les logiciels métiers et de le paramétrer. "Aucun développement spécifique n'a été nécessaire grâce à une couverture fonctionnelle correspondant à 100% des besoins de l’Hôpital Américain de Paris", précise Thierry Porta. Les connexions aux logiciels métiers pour la gestion de la pharmacie ou du bloc opératoire sont standardisées, alors que pour la partie comptabilité, une trentaine de flux d'interfaces de facturation doivent être gérés en temps réel. L'ERP doit également pouvoir fonctionner en association avec Cerner, la plate-forme de gestion administrative patient utilisée par l'hôpital.

L'Hôpital Américain de Paris a opté pour les modules Finances, Achats/e-Procurement, Stocks et Facturation, et plus de 120 utilisateurs parmi le personnel hospitalier sont concernés par l'utilisation du progiciel, dont une quinzaine pour le service comptabilité.

L'ERP a deux vocations au niveau des achats : les commandes des produits disponibles sur le site et ceux commandés dans les nombreux catalogues extérieurs de référence par le biais du module e-Procurement. Tous les services étant concernés par le processus achats, l'objectif est de faciliter l'accessibilité au système d'information dans un contexte Web 2.0. "En effet, afin de faciliter la gestion courante, la nouvelle solution RIA 2.0 de Qualiac nous a semblé être la meilleure en matière d'ergonomie et de technologie au service des utilisateurs" précise Thierry-Alain Kervella.

Démarrage en juin 2010

L'implémentation et les étapes de spécifications fonctionnelles viennent de débuter et la mise en exploitation de la comptabilité devrait avoir lieu en avril 2011, et celle des achats, un mois plus tard.

L'hôpital a également opté pour la solution de dématérialisation des factures proposée par Qualiac et son partenaire ReadSoft afin d'alléger la charge de travail du service comptabilité fournisseurs.

Site : www.qualiac.com