Microsoft vient de dévoiler Clarity, qui est un outil d'analyse gratuit conçu pour aider les gestionnaires de sites Web à mieux comprendre le comportement de leurs visiteurs.

Microsoft précise que Clarity est conçu pour avoir un impact très faible sur les temps de chargement des pages afin de ne pas lasser les visiteurs. Clarity fournit plusieurs fonctionnalités clés, notamment des cartes thermiques et la relecture de session, ainsi qu'un tableau de bord d'informations.

L'illustration ci-dessus est un exemple de carte thermique permettant de visualiser les interactions des visiteurs avec le site étudié. Les zones marquées en rouge correspondent aux zones ayant les fréquences de clics les plus élevées.

Un outil d'analyse de sessions permet d'obtenir des informations  très précises, dont entre autres, les clics de rage, les clics morts et le défilement excessif. Les clics de rage sont un modèle de comportement où un utilisateur clique plusieurs fois sur une partie de votre page qui, selon lui, devrait créer un lien hypertexte quelque part, mais qui ne le fait pas. Ces clics répétés peuvent être un bon indicateur de parties non intuitives de votre page ou vous aider à identifier les composants de l'interface utilisateur qui ne fonctionnent pas comme ils le devraient. Clarity se base sur les outils d'intelligence artificielle de Microsoft pour fournir ce type de mesures.

Pour utiliser Clarity, il suffit de s'inscrire à clarity.microsoft.com, ce qui revient à créer un compte Microsoft, et à ajouter le code JavaScript de Clarity à votre projet.