Open Wide présente une offre de support couvrant l'intégralité du cycle de vie de vos applications. Cette offre propose de tirer pleinement partie des qualités techniques et des fonctionnalités avancées de la base de données Open Source de façon à adresser les applications métiers ainsi que les applications critiques en
termes de disponibilité ou de volumétrie.

Portant sur la version communautaire, cette offre de support de type « On-demand » s'adresse en priorité aux clients souhaitant déployer PostgreSQL pour leurs futures applications et bénéficier d'un service de support mutualisé (ie. couvrant un nombre variable de bases de données) contrairement aux traditionnelles offres éditeurs. Cette approche garantit à nos clients un cadre technique et budgétaire maîtrisé, y compris en phase de montée en puissance sur un large parc applicatif.

Tout au long du cycle de mise en ouvre de l'environnement PostgreSQL, les équipes d'Open Wide proposent de couvrir la totalité des besoins de support :

-Bonnes pratiques pour le développement des applications,
-Aide au dimensionnement des infrastructures d'exploitation,
-Assistance à l'installation et à la configuration des serveurs,
-Assistance à la mise au point des procédures d'exploitation,
-Politique de sauvegarde ou de reprise sur incident,
-Assistance à la validation des paliers techniques,
-Support sur incident & maintenance corrective,
-Accompagnement sur l'analyse des problèmes de performances,
-Mise en ouvre d'outils d'analyse de logs.

Détail des offres : http://www.openwide.fr/