C’est dans le cadre de leur formation à SUPINFO que 50 élèves des campus de Tours et d’Orléans participent au projet TIC&TAC Coaching. La première étape pour eux consiste à rencontrer petits commerçants, artisans locaux et chefs d’entreprises désireux de bénéficier du service qui leur est proposé. Après avoir identifié leurs besoins, les étudiants déterminent quels sont les outils simples et gratuits adaptés pour répondre à leurs demandes.

L’étudiant-formateur présente alors concrètement à l’entreprise les outils numériques qu’elle doit utiliser et les avantages de ceux-ci pour le développement de son activité. L’installation des logiciels, leur mise en œuvre et la prise en main par l’utilisateur est également réalisée par l’étudiant-formateur.