Service Desk
27 Mai 2011
Comme beaucoup de responsables informatiques, le support aux utilisateurs mobilise une partie trop importante de vos ressources et de vos budgets.
En effet, vous devez sans doute gérer :
Une...
28 Avril 2006
Mardi dernier, Microsoft a révélé être en train de développer une plate-forme d'outils d'administration des ressources informatiques pour les entreprises, portant le nom de code "Service Desk"....
