NetIQ étend sa solution globale de gestion des environnements VoIP aux clients Avaya

NetIQ Corporation, une Business Unit d’Attachmate, lance sa solution de supervision VoIP (Voice over Internet Protocol) dédiée aux utilisateurs de solutions de téléphonie IP d’Avaya : NetIQ AppManager for Avaya Communication Manager. Supervisant déjà plus de 660 000 téléphones VoIP dans le monde, le logiciel AppManager permet désormais d’intégrer – dans la même console – le monitoring, la gestion et le reporting d’infrastructures de téléphonie IP dédiées ou hybrides, émanant des trois premiers fournisseurs mondiaux : Avaya Inc., Cisco et Nortel.

Avaya Communication Manager organise et route les transmissions (voix, données, images, vidéo) et interconnecte les réseaux téléphoniques privés et publics, aux réseaux LAN Ethernet ou ATM et à Internet. AppManager supporte désormais la plate-forme de communication intégrée d’Avaya avec monitoring événementiel pour fournir une vision de l’état général et de la disponibilité des serveurs et collecter des données en temps réel pour quantifier la qualité des appels, les niveaux de service et la performance globale. Grâce aux outils de reporting de AppManager, les administrateurs peuvent rapidement définir et discerner les tendances d’utilisation afin de réaliser des simulations de planification de capacité et mieux gérer et contrôler leurs applications VoIP.

NetIQ Vivinet Assessor complète AppManager for Avaya Communication Manager en permettant aux administrateurs d'évaluer précisément leur réseau avant ou après déploiement afin de lui donner une configuration VoIP optimale. Vivinet Assessor permet en effet de déterminer l’impact de l’ajout de flux convergents voix/données sur la performance globale du système et la qualité d’expérience offerte par les applications VoIP aux utilisateurs. Les données résultantes peuvent ensuite être détaillées dans des rapports identifiant les besoins de mise à niveau du réseau (le cas échéant) pour maximiser la qualité de la voix et plus généralement la qualité d’expérience offerte aux utilisateurs.

« La plupart de nos clients doivent gérer des implémentations VoIP hétérogènes, dans des environnements fortement distribués résultant notamment de rachats ou fusions ou d’une stratégie de croissance mondiale accélérée », constate Jeremy Roth, « Senior manager of Product Management » de NetIQ. « Au lieu de supprimer et remplacer les plates-formes de téléphonie IP et les solutions d’administration existantes pour standardiser leur environnement, AppManager permet aux entreprises de conserver leurs fournisseurs historiques tout en déployant une plate-forme centrale de supervision et d’optimisation des performances d’environnements VoIP hétérogènes. Les entreprises ayant implémenté des solutions Avaya et celles d’autres fournisseurs peuvent désormais bénéficier d’une solution générique d’administration pour maximiser la qualité des appels et du service fourni aux utilisateurs par une plate-forme IP globale. »

Disponibilité et prix
NetIQ AppManager for Avaya Communication Manager disponible le 30 avril 2008. Tarif : à partir de €30,00 par téléphone.

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