TeamViewer propose une nouvelle application permettant de contrôler à distance des équipements mobiles Samsung avec le logiciel TeamViewer. L'application TeamViewer QuickSupport permettra aux services informatiques de répondre de façon simple et rapide aux requêtes d'assistance concernant les équipements mobiles des employés, tout en donnant aux utilisateurs privés la possibilité de dépanner à distance leurs amis ou les membres de leur famille lorsqu'ils ont besoin d'aide et de conseils.

TeamViewer QuickSupport inclut de nombreux avantages pour les utilisateurs notamment :

• L'accès à distance simple et rapide aux équipements mobiles Samsung.
• La possibilité de contrôler à distance une tablette, d'en modifier les paramètres, d'y saisir du texte, etc. très confortablement, depuis n'importe quel ordinateur Windows, Mac ou Linux. L'utilisateur doit disposer du logiciel TeamViewer 7.
• La conformité aux normes de sécurité les plus strictes: codage de session AES 256 bits, clé de chiffrement RSA 1024 bits.
• Un usage gratuit pour les utilisateurs privés.

« Nous sommes très heureux de lancer notre application TeamViewer QuickSupport, qui permet pour la première fois de contrôler à distance des équipements mobiles Samsung », indique Holger Felgner, Directeur Général de TeamViewer. « Comme nos clients le savent, TeamViewer travaille en permanence à de nouvelles fonctionnalités et améliorations pour sa gamme de produits, afin d'offrir une « expérience utilisateur » optimale et un maximum d'avantages. Face à l'essor ininterrompu des communications mobiles, nos clients souhaitaient avoir la possibilité d'intervenir à distance sur leurs équipements mobiles. C'est pourquoi, nous sommes ravis de mettre sur le marché cette nouvelle solution, avec laquelle les utilisateurs de matériel Samsung pourront résoudre de façon simple et rapide leurs problèmes grâce à une véritable assistance à distance ».

Disponibilité
TeamViewer QuickSupport peut être téléchargé sur Samsung Apps ou Google Play. L'application est également disponible sur le site web de TeamViewer : www.teamviewer.com/mobile

Tarification
L'application est gratuite pour les utilisateurs privés.
Pour les utilisateurs professionnels, l'application est également gratuite, mais la partie « active » a besoin de disposer d'une licence TeamViewer 7.

Configuration requise
L'application est compatible avec les équipements mobiles Samsung dotés du firmware original fourni par Samsung et Android 2.3 ou ultérieur.