bots

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lun, 19/12/2016 - 15:46

2016 aura définitivement marqué l’avènement des bots, ces petits robots capables de simuler une conversation avec l’utilisateur. Loin de s’estomper en 2017, cette tendance verra même arriver la « bataille des bots », où l’on commencera à séparer les « bons » des « mauvais » bots, où certaines marques rencontreront le succès tandis que d’autres échoueront, et où l’on se mettra à recenser les bonnes pratiques.

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