Le e-commerce est désormais une industrie fleurissante qui connaît un fort développement. Dans cette période difficile, force est de constater que le e-commerce tient toutes ses promesses et affiche des performances impressionnantes avec des taux de croissance à deux chiffres. Mais comment expliquer un tel succès au regard des autres canaux traditionnels qui luttent pour préserver leur compétitivité ? Par Michel MARCOMBE, Directeur Associé de Micrologiciel

En forte croissance, l’industrie du e-commerce n’en finit plus de dépasser des records. Portés par la demande soutenue des internautes désormais parfaitement sensibilisés et familiarisés à l’acte d’achat en ligne, les professionnels du e-commerce doivent plus que jamais nécessairement positionner la stabilité et les performances de leurs plates-formes au centre de leur modèle de développement. Par Jean-Louis Nicolle, Directeur commercial de NTT Europe.