Offre d'emploi
Chef de Projet SI CRM H/F
Employeur
Michael Page
Description du poste
Notre client est un des leaders français historique de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle, avec plus de 30 magasins en France. Le Groupe est devenu un acteur incontournable de l'e-commerce.
Vos principales missions sont :
- Participer aux ateliers d'expression des besoins avec les partenaires internes, les challenger et proposer des solutions qui permettront de fixer un choix en accord avec la maîtrise d'ouvrage,
- Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées,
- Valider les spécifications techniques et de paramétrage,
- Piloter la phase de réalisation (support technique aux équipes, supervision du paramétrage et des éventuels développements spécifiques),
- Contribuer au paramétrage et aux évolutions techniques,
- Coordonner et valider les recettes,
- Suivre les mises en production et le déploiement des solutions,
- Être garant du planning défini,
- Piloter la TMA,
- Être en capacité d'évaluer les différents impacts des actions éditeurs/intégrateur,
- Contribuer au support niveau 2 des solutions marketing automation,
- Assurer l'exploitation des solutions marketing automation,
- Assurer une veille informatique.
De formation Bac +4 minimum en informatique, vous avez au moins un an d'expérience dans une fonction similaire.
Vous avez une bonne connaissance d'une solution CRM (notamment Salesforce mais pas indispensable) et de la conception des solutions RCU ou MDM ainsi qu'une bonne maitrise des outils SQL.
Idéalement, vous connaissez le monde du retail ou de l'e-commerce.
