Il  faut mettre en place la conduite du changement dès le démarrage du projet, afin de remporter l’adhésion des utilisateurs, clé du succès des projets !

Conduire le changement, c’est prendre en main les aspects  humains et organisationnels des projets informatiques. C’est trop souvent une partie délaissée au profit de la technique pure, ou réduite à sa composante formation en aval.

Les experts reconnaissent qu’il faut consacrer 5 à 20% du budget total du projet IT à la transformation : communication efficace en termes d’implication, animation, documentation, plan de formation.

Ce dossier de Solutions IT & Logiciels est présenté par la rédaction et le cabinet Know-Formation, spécialiste de la conduite du changement.

Au sommaire, articles, interviews et témoignages :

-Les étapes de la conduite du changement

- Les 4 phases de la transformation

- Faire travailler les “champions” et les “résistants”… en tandem !

-La Spirale du changement

-Le conseil du coach : faire de vos collaborateurs de bons ambassadeurs pour la DSI