Pour que son infrastructure informatique lui donne entière satisfac­tion, toute entreprise doit pouvoir compter sur un réseau haute perfor­mance. Pour maintenir la fluidité des procédures, tous les processus doivent fonctionner de manière fluide, y compris les communications internes et externes entre sites de l’entreprise, ainsi qu’avec les clients et partenaires. Les dysfonctionnements et pannes des processus opérationnels provoquent facilement des pertes de temps et surtout d’argent. Aussi, afin de gérer la disponibilité du réseau informatique, sa performance et la consommation de bande passante, il est vive­ment recommandé de s’équiper d’un logiciel de surveillance réseau qui veille constamment au bon fonctionnement des processus sur le réseau, effectue des analyses et alerte l’équipe informatique dès qu’une erreur se produit ou que les seuils critiques sont dépassés. Une telle solution de surveillance réseau permet à l’administrateur d’intervenir rapidement, y compris à distance, s’il n’est pas sur place.