Dans le contexte économique actuel, il est impératif pour les entreprises de procéder à une collecte et à une utilisation efficaces des informations. Dès lors qu’elles peuvent accéder à des informations pertinentes au moment et à l’endroit voulus, les entreprises peuvent améliorer la gestion de leurs coûts, prendre des décisions plus pertinentes et réagir plus rapidement à un environnement en perpétuelle évolution.