Les logiciels d'intégration Open Source relèvent deux des plus grands défis de l'informatique : les coûts élevés des logiciels d'infrastructure et les limites d'une pile fermée. La technologie Open Source a également déjà fait ses preuves et les entreprises l'adoptent à grande échelle.

Pour déployer avec succès un logiciel Open Source dans un environnement d'entreprise, une évaluation attentive préalable est nécessaire. Tous les logiciels Open Source ne sont pas conçus pour une utilisation en entreprise, et toutes les communautés Open Source ne se consacrent pas aux besoins uniques liés au développement d'une entreprise.

Le critère de déploiement étudié ici est issu de l'expérience commune de nombreux professionnels ayant déployé la technologie Open Source au sein de grands services informatiques. La société Red Hat a déjà prouvé qu'elle était capable d'offrir des solutions informatiques adaptées aux entreprises du classement Forbes Global 2000.