En 2012, l'emailing sera le média roi en fidélisation et gestion de la relation prospects. Economique, facile à mettre en oeuvre et puissant. 5 suggestions / conseils pour en tirer pleinement profit en faisant des économies tant en ressources humaines à y consacrer que budgétaires. Par Vincent FOURNOT, Président de Message Business.

Sterling Commerce, an IBM Company, a récemment réuni plusieurs de ses clients afin discuter des évolutions en cours de leurs projets d’intégration BtoB. L’éditeur constate que de plus en plus de projets revêtent une dimension stratégique là où avant, ils servaient avant tout des enjeux tactiques ; et que ces projets, parce qu’ils rendent les entreprises plus agiles, confèrent un avantage concurrentiel fort à celles qui les déploient. Par Eric Daubié, responsable marketing Europe de l’Ouest, Sterling Commerce.