Dans un contexte de compétition internationale, de recherche de rentabilité et de compétitivité, il est indispensable d’améliorer l’efficacité des processus de développement et de test. L’efficacité des développements logiciels a fait l’objet de nombreuses actions ; nouveaux langages, de nouveaux paradigmes et nouvelles méthodologies. Or, la qualité des logiciels ne s’est pas améliorée sensiblement, les coûts ont continué à croître, les délais à s’allonger. « Que fait la qualité, à quoi servent les testeurs ? » est une question qu’on est en droit de poser.