Le secteur de la communication vidéo est en train de connaitre une véritable révolution. Avec l’avènement de la communication vidéo haute-définition (HD), le système traditionnel de vidéoconférence est devenu pratiquement obsolète. Quel que soit son format, la vidéo est maintenant disponible en haute définition. Aucun investissement dans une solution de visioconférence ne doit être effectué sans s’être assuré au préalable de sa capacité à fournir de la haute définition, même avec une bande passante faible. Par Georges Millet, Directeur Régional France-Benelux-Pays Nordiques chez LifeSize.

Quand êtes-vous allés dans un magasin informatique pour la dernière fois ? Aujourd’hui, il est presque impossible d’y trouver une télévision avec une définition standard. Et si nous en trouvons encore, cela ne devrait bientôt plus être le cas. La bonne nouvelle, c’est que vous allez pouvoir conserver votre matériel standard tout en passant à la nouvelle génération de communication vidéo HD. Vous pourrez obtenir une qualité presque 10 fois supérieure pour le même prix que les systèmes de vidéoconférence précédents.

Qu’est-ce que cela signifie pour les utilisateurs ? Ils pourront enfin découvrir leurs interlocuteurs clairement, en grandeur nature, sans avoir une image floue. Ils seront en mesure de voir chaque expression du visage et du corps, d’entendre chaque mot prononcé et de partager les différentes présentations multimédia très facilement. En résumé, ils apprécieront cette nouvelle génération de communication vidéo, son utilisation, ainsi que son retour sur investissement.

Quelles sont les questions à se poser avant d’investir dans un système de visioconférence ?

1. Comment utiliser la vidéo communication? Quel est le plus grand bénéfice que peuvent en tirer les utilisateurs ?

Les applications de communication vidéo sont infinies. Plus de 91% des salariés ne travaillent plus au siège social de leur entreprise et sont souvent répartis en divers endroits. Sachant que 60% de la communication est non-verbale, les réunions à distance permettent d’améliorer la compréhension entre les interlocuteurs et d’atteindre les objectifs fixés.

Les utilisateurs veulent que l’expérience soit aussi proche possible que celle d’une réunion réelle, en personne. Ils veulent également que le système soit à la fois fiable et simple à utiliser.

2. Quel type d’information et de contenu seront partagés lors des réunions ? Combien de personnes seront dans la pièce ?

Les utilisateurs veulent pouvoir se déplacer dans la salle et se connecter facilement à un PC, ou bien se servir d’un tableau blanc clairement visible pour que chacun puisse intervenir à tout moment.

Il peut y avoir 1 ou 2 personnes en même temps dans la salle, parfois jusqu’à 15 ou 20, il faut donc prendre en compte la taille de la pièce pour choisir lasolution la mieux adaptée.

3. De quel niveau de bande passante ai-je besoin pour disposer d’une plus haute définition lors de mon appel vidéo ?

La nouvelle génération de solutions de vidéo collaboration offre une résolution considérablement meilleure et une très bonne gestion des mouvements quelle que soit la bande passante, de 384K à plus de1Mbps.

La plupart des entreprises et même certains particuliers disposent d’une bande passante offrant une qualité de vidéo exceptionnelle.

4. La communication vidéo en haute définition est-elle utilisée seulement pour certains métiers de niche comme la chirurgie ?

Non, grâce à un bon rapport qualité-prix, la haute définition est accessible à tous, quelle que soit l’utilisation. L’amélioration de la qualité de la communication augmentera la satisfaction des utilisateurs et son usage accru permettra un meilleur retour sur investissement.

Pourquoi acheter des produits en définition standard si vous pouvez obtenir la vidéo HD pour le même prix ? De la même façon, achèteriez-vous un appareil photo avec 1.0 mégapixels si vous pouvez en acheter un avec 7.0 mégapixels pour le même prix ?

5.Comment un nouveau système de communication vidéo haute définition pourrait-t-il être interopérable avec mon système actuel ?

Il est nécessaire d’investir uniquement dans des systèmes HD interopérables avec des systèmes standards. Ils conviennent très bien à tout type d’utilisateurs. Si le passage à la HD ne se fera pas du jour au lendemain, il aura bien lieu.

6.Est-il réellement possible de faire fonctionner une vidéo avec une définition plus importante sur le réseau Internet public ?

Oui, toute entreprise devrait travailler avec un fournisseur qualifié pour pouvoir disposer du réseau adéquat et choisir un certain niveau de service comme le permettent les différentes applications – mais il est difficile d’argumenter en raison du coût du réseau Internet public.

7. La communication vidéo haute définition est-elle rentable ?

Cela dépend du fournisseur auquel vous faites appel. Les systèmes haute définition nouvelle génération sont disponibles à un prix pouvant aller de 7 000 à 10 000 euros, comprenant toutes les options possibles. Cela ne doit pas coûter des dizaines ou des centaines de milliers de dollars par système ou par salle.

8. Dans quelle mesure la communication vidéo haute définition peut-elle améliorer l’expérience de la téléprésence ?

La haute définition est l’élément le plus important dans l’utilisation de la téléprésence, permettant aux utilisateurs d’apparaître entièrement sur l’écran, même sur des 16-9, sans perdre en résolution. Certaines salles de réunion et services nécessiteront un système de téléprésence intégré quand d’autres utiliseront des systèmes vidéo haute définition avec des écrans larges, ceci afin de satisfaire leurs besoins auprix le plus bas.

9.Les leaders actuels sur le marché de la communication vidéo sont-ils prêts à affronter cette mutation ?

Les leaders actuels ont été aiguillonnés pour rattraper cette mutation initiée par LifeSize, pionner de la vidéoconférence haute définition. Tout challenger est à considérer avec grande attention dans un secteur en constante évolution.

10. Pour m’informer correctement sur les différentes solutions, quelle est la prochaine étape pour moi ?

Assister à une démonstration est essentiel. Pouvoir comparer in vivo et in situ les différentes offres disponibles sur le marché puis investir dans une solution capable de couvrir vos besoins pour les 5 à 10 prochaines années est fondamental. Ne vous arrêtez pas aux PowerPoint et autres fiches techniques, rien ne vaut une démonstration en direct. En effet, seule l’expérience vous démontrera la qualité et la simplicité d’utilisation des solutions. L’évolutivité et la flexibilité des produits sont clefs et vous permettront de choisir une réponse adaptée à vos besoins. Présents et futurs.

Investir dans un système de vidéo conférence est une décision majeure pour toute entreprise, quelle que soit sa taille. Avant tout achat, les décisionnaires doivent avant tout définir leurs besoins en termes de vidéo collaboration. Face à un marché en pleine mutation, ils doivent se renseigner sur les dernières tendances et produits disponibles. Si la rentabilité et le rapport qualité-prix sont essentiels, les dernières avancées telles que la haute définition ne doivent pas pour autant être négligées. Un bon investissement dans la vidéo collaboration est un investissement rentable et pérenne.

Georges Millet, Directeur Régional France-Benelux-Pays Nordiques chez LifeSize