Microsoft a réalisé sa première étude sur l’investissement informatique des PME en 2009. Et plus de la moitié des PME font le choix d’investir dans les technologies pour l’optimisation de leurs dépenses, ainsi que le recrutement et la fidélisation de leur clientèle, top priorités des PME en cette période de crise. Ainsi, pour réduire les coûts, les PME plébiscitent la virtualisation, la consolidation des serveurs, la Business Intelligence, le SaaS (Software as a Service) et le soutien aux collaborateurs à distance. Nous y apprenons que plus de la moitié des PME prévoit de maintenir ou d’augmenter leurs investissements.