Le mouvement d’externalisation dans le domaine de l’informatique se poursuit. Shell va supprimer 20 à 30% de ses fonctions IT, ce qui représente une fourchette de 1900 à 2800 emplois.

Pourtant le cabinet Gardner déclare que les contrats Offshoring n'avantages pas forcémement les multinationales... Ce qui n'empêche pas le groupe pétrolier de négocier actuellement dans ce sens avec IBM et l'entreprise indienne Wipro.