CRM signifie "Customer Relationship Management". Il s'agit de logiciels qui vous aideront à entretenir vos relations clients. Dans cette catégorie deux nouvelles versions de ces outils viennent de sortir. Darkhorse CRM est un logiciel mûr, basé Java, avec interface Web. Il gère les contacts, les comptes clients, établit des rapports, etc.

OpenEMR offre un système de gestion médicale. Il sera utile dans les cliniques dentaires, pour un médecin généraliste, ou encore dans le cadre de pratiques médicales spécialisées. Il permettra par exemple à des médecins de trouver rapidement le premier rendez-vous disponible tout en offrant différentes vues du calendrier. Il gère les comptes clients, réalise le suivit de la facturation, fournit des rappports, etc.

Les licences de ces deux logiciels sont du type double modèle libre/commercial.