L'éditeur de logiciels de Houston, annonce le rachat de la société Magic Solutions une filiale de Network Associates. Magic Solutions fournit des logiciels de help desk ciblant principalement les PME. Cette acquisition vise à renforcer la position de BMC Software dans le domaine da la Gestion de Service (IT Service Management) sur le marché des PME.

Selon les termes de l'accord, le montant de l'acquisition est estimé à 47 millions de dollars en cash et l'opération sera finalisée dans un délai de 60 jours. Ce sont 200 employés de Magic Solutions qui viendront grossir l'effectif de BMC Software. Les actifs de Magic Solutions : Magic Service desk et Magic Help Desk, utilisés par 4000 clients, seront intégré à Remedy, filiale de BMC Software également rachetée en Octobre 2002.

Magic Solutions réalise :
- 70% de son chiffre d'affaires en Amérique du Nord (Etats-Unis, Canada, Amérique Latine)
- 25% en Europe
- 5% en Asie Pacifique

BMC Software est côté au NYSE (sous le sigle BMC) et a réalisé au cours de son exercice clos le 31 mars 2003 un chiffre d'affaires de 1,3 milliard de dollars.