Mais jeudi dernier, le cloud d'Adobe a connu une panne géante de 24 heures. Soit une journée de travail de perdue pour tous les clients d'Adobe, avec souvent de grosses conséquences. Ainsi, le journal britannique Daily News s'est vu dans l'incapacité de sortir son édition Mail Plus, la version iPad du journal.

C'est une panne qui s'est produite lors d'une activité de maintenance sur la base de données qui a fait s'effondrer le système, selon les informations communiquées par l'éditeur. Panne qui a duré au total 24 heures.

Adobe envisage de dédommager ses clients : « Nous prenons le problème au sérieux et des compensations seront considérés au cas par cas »

En effet, le cloud de l'éditeur est le seul moyen d'utiliser les versions récentes des logiciels Adobe que sont Illustrator, InDesign et Photoshop. Ce que les détracteurs des logiciels en ligne ne manquent pas de souligner.