Une étude d'Asterès auprès de 100 DSI d'entreprises françaises met en évidence les problèmes de licences technologique et l’usage du cloud dans les entreprises. Ainsi, 71 % des DSI disent avoir une offre logicielle et services cloud auprès d’un fournisseur de cloud.  Cependant, 61 % disent avoir une mauvaise expérience de ces offres.   

« Le cloud est l'une des infrastructures dont dépend l'avenir technologique de notre pays. Cette étude démontre l'ampleur de l'utilisation de l'effet de levier sur le marché du cloud (qui concerne les deux tiers des grandes entreprises françaises) et nous rappelle l'importance d'une concurrence non faussée sur ce marché structurant. Les régulateurs devraient se pencher sur la manière dont les entreprises utilisent les licences, l'effet de levier et les offres groupées pour empêcher la concurrence », déclare Nicolas Bouzou, Directeur et Fondateur d’Asterès. 

L’étude distingue 3 types d’usages en entreprise :

- Celles qui ont accepté une offre groupée parce que l'intégration du logiciel avec l'infrastructure la plus adaptée à leurs besoins aurait été trop coûteuse : cela concerne 38% des grandes entreprises françaises, qui souffrent de l'utilisation d'une infrastructure cloud non optimale, avec des conséquences en termes d'innovation et de productivité.

- Celles qui ont refusé une offre groupée pour intégrer leur logiciel à l'infrastructure de leur choix mais se sont exposées à des coûts supplémentaires : 23% des grandes entreprises, avec des coûts supplémentaires estimés entre 77 et 146 millions d'euros en extrapolant aux ETI - GE. 

- Celles qui ont accepté une offre groupée et qui auraient choisi le fournisseur d'infrastructure dans tous les cas : seulement 10% des grandes entreprises.

L’offre problème concerne les licences. Une entreprise, un utilisateur du cloud, veut pouvoir l’utiliser comme le souhaite sans surcoût, notamment lié à des licences. C’est souvent un point sensible car il y a parfois des coûts à ajouter sur certaines licences, notamment en IaaS. Certains fournisseurs peuvent intégrer les licences des logiciels tiers facilitant l’adoption de la plateforme. 

Plusieurs études pointent du doigt des pratiques qui consistent à imposer des surcharges aux entreprises qui choisissent d'intégrer leur logiciel à une infrastructure cloud tierce, augmentant ainsi le coût réel des services concurrents. Certains fournisseurs, dont Microsoft, s'appuient sur les conditions d'utilisation de leurs logiciels pour favoriser leur infrastructure.

Cette étude repose sur la conviction que le cloud est le fondement d'une nouvelle économie de la connaissance, transformant les données brutes en savoir. La matière première de cette économie de la connaissance est la donnée qui, à l'ère du numérique et des objets connectés, est abondante, précise, variée, rapide et peu coûteuse. Le moteur de cette économie de la connaissance est l'Intelligence Artificielle (IA). Le cloud est l'infrastructure qui permet de stocker des volumes massifs de données et fournit à l'IA sa capacité de calcul. Google et Asterès estiment que la convergence de ces trois évolutions technologiques devrait être un moteur de croissance, à la fois par l'émergence de nouveaux marchés (grâce à la création de produits ou services entièrement nouveaux) et par la génération de gains de productivité (grâce à des produits et services nouveaux ou améliorés).

Les éléments de l’étude à retenir :

• Près de 2 grandes entreprises françaises sur 3 ne choisissent pas leur infrastructure cloud librement !

• Ainsi, 38% l’ont choisi car il s’agissait d’une offre groupée, proposée par leur fournisseur cloud.

• 23% ont dû refuser cette offre groupée pour une offre qui leur a finalement coûté plus cher. 

• Le coût pour les ETI et les Grandes Entreprises françaises est estimé par Asterès à environ 146 M€, un montant qu’ils n’ont pas pu investir dans d’autres enjeux.

L’étude Asterès a été financée par Google.