Amazon n'a pas dit son dernier mot sur les assistants Alexa. Depuis un an, nous savons qu'une nouvelle version majeure est en développement. Sans réelle surprise, Alexa 2.0 (ou Alexa AI) se tournera vers l'IA pour améliorer son fonctionnement et les services qu'elle peut proposer, un peu comme la refonte de Siri. Cette version tournera donc massivement avec des LLM dédiés et de nouvelles API. 

Il est même question que cette version introduise la notion de souscription. Le Washington Post évoque 10 $ par mois. Et la version actuelle resterait active.

Un des enjeux d'Alexa AI est de relancer l'intérêt des assistants en ouvrant plus largement les usages, fournir des réponses plus précise et améliorer les intéractions avec l'utilisateur. Pour Amazon, l'enjeu est considérable car la division matérielle incluant Alexa et les assistants Echo aurait perdu 25 milliards entre 2017 et 2021 et des centaines de licenciemenets dans les équipes ! Et le parc installé est d'environ 500 millions de terminaux Alexa dans le monde. Difficile de couper brutalement la plateforme.

Amazon ne pouvait pas laisser la version actuelle d'Alexa face aux concurrents qui injectent de l'IA partout. Et pour relancer l'intérêt de la gamme, les équipes se devaient trouver des solutions.