Salesforce.com  dévoile la prochaine génération du Social Analytics pour Marketing Cloud. Grâce à son écosystème étendu, incluant 20 acteurs leaders du social analytics, Marketing Cloud veut permettre aux entreprises de prendre de meilleures décisions basées sur les énormes volumes de données qui sont issues chaque jour des medias.

L’écosystème étendu Marketing Cloud réunit 20 acteurs leaders de l’analytics pour aider les entreprises à accélérer leur passage de l’écoute sociale passive à la génération de résultats business tangibles, à transformer une analyse en action concrète. A présent, les clients de Marketing Cloud ont accès à des outils d’analytics très sophistiqués leur permettant d’identifier des opportunités commerciales, des ambassadeurs de la marque, de détecter les tendances liées à tout sujet ou mot clé, de découvrir son influence sociale, d’analyser des contenus en 17 langues. En quelques clics, ces entreprises pourront sélectionner les services d’analytics les plus pertinents pour créer un tableau de bord qui leur délivrera en une unique vue les éléments les plus importants pour leur secteur d’activité.

L’écosystème Marketing Cloud comprend les partenaires Bitext, Calais, Caterva, Clarabridge Link, EpiAnalytics, Kanjoya, Klout, Kred, LeadSift, Lexalytics, LinguaSys, Lymbix, Metavana, OpenAmplify, PeekAnalytics, Rapleaf, Solariat, Soshio, The SelfService Company et Trendspottr.

Le nouveau modèle de prix de Marketing Cloud, basé sur les crédits est conçu pour offrir aux entreprises un moyen simple et flexible de piloter, d’acheter et de combiner ensemble les 20 offres de social analytics des 20 partenaires disponibles.

Pour plus d’informations: www.salesforce.com/marketingcloud