OpenText Corporation annonce un ensemble d’améliorations apportées à sa suite Extended ECM pour les solutions SAP, également commercialisée par SAP AG sous l’appellation SAP Extended ECM by OpenText. Les utilisateurs peuvent désormais accéder à des espaces de travail partagés depuis leur interface utilisateur habituelle, et collaborer plus facilement et de manière plus productive autour des contenus liés aux transactions SAP. Parmi les autres améliorations, cette nouvelle version offre de nouvelles fonctionnalités de collaboration sociale, avec notamment la possibilité de créer des profils utilisateur et des fils d’activité, des outils de gestion de Case Management, le renforcement de la sécurité et une intégration plus étroite entre les applications ECM et SAP.

« Il y a un an, nous annoncions que la solution Extended ECM allait changer la donne, or c’est bien ce qui est en train de se produire puisque les entreprises sont de plus en plus nombreuses à l’utiliser pour relier leurs processus métier à leur capital informationnel », déclare Victor Szczerba, directeur général de la division Enterprise Information Management de SAP. « Avec cette toute dernière version, OpenText introduit toute une série d’améliorations significatives qui vont renforcer la valeur qu’apporte cette solution à nos clients, en particulier en contribuant à améliorer la collaboration et la productivité des utilisateurs. »

Des outils de collaboration
La nouvelle version Extended ECM propose des espaces communautaires pour relier les contenus aux processus métier SAP. Ces espaces sont gérés en même temps que les objets métier des solutions SAP tels que les clients, les fournisseurs, les produits ou les équipements. D'après l'éditeur, l’avantage de ces espaces communautaires est qu’ils assurent à tous les utilisateurs une cohérence d’accès aux données et contenus non-structurés de l’entreprise, quelles que soient l’application et l’interface à partir desquelles ils travaillent, par exemple l’interface SAP, celle d’Extended ECM (Web), les applications bureautiques (Microsoft Windows, Microsoft Office) ou encore SAP NetWeaver Portal. Les espaces communautaires intègrent également des outils de collaboration qui améliorent significativement la productivité, comme les workflows, les mécanismes de suivi, les discussions et les fils d’activité. Ils donnent en outre aux utilisateurs une vue précise à 360° des processus métier SAP depuis leur environnement de travail habituel.

Les logiciel OpenText Pulse et OpenText Case Management sont également deux nouveautés importantes. Le premier permet aux utilisateurs d’ajouter des photos et des personas, de créer des microblogs, de partager de nouveaux statuts et nouveaux contenus, ou encore de trouver des spécialistes dans un domaine déterminé, le second complète les fonctionnalités de gestion de cas métier fournies par SAP maintenant intégrées à Extended ECM

La solution OpenText Extended ECM version 9.8 pour les solutions SAP est disponible dès maintenant auprès d’OpenText ou de SAP sous la dénomination SAP Extended ECM by OpenText.