Les Salon Solutions se dérouleront du 5 au 7 octobre au CNIT, Paris la Défense

LES CONFERENCES

MARDI 5 OCTOBRE

14h30/16h00 - TR1 INAUGURALE EACHATS : Direction achats versus DSI : qui détient le pouvoir sur les outils e-achats ?

En une décennie, les outils de e-achats sont devenus indispensables aux acheteurs. Pour autant leur choix, acquisition, mise en oeuvre et formation doivent-ils être faits – et financièrement supportés – par la Direction Achats, par la Direction Informatique, avec le co-sponsor par la DG ? Des questions dont dépend beaucoup le sort des éditeurs spécialisés versus celui des grands éditeurs de progiciels intégrés. Il en est de même de la sérénité des relations entre directions au sein de l’entreprise utilisatrice Animé(e) par Sébastien de BOISFLEURY, Rédacteur en chef, DECISION ACHATS

Intervenants :

• Eric DECARPENTRIES, Directeur du développement, OALIA
• Gérard DAHAN, Directeur Marketing et Communication, IVALUA
• Carine DOMINGUEZ, Maitre de Conférences, ISEAG et Chercheur Coactis, UNIVERSITé JEAN MONNET
• Martial GERARDIN, Managing Director Europe, PERFECT COMMERCE
• Xavier PIERRE-BEZ, DGA, B PACK

 

14h30/16h00 - TR1 DEMAT' : Conduire un projet de dématérialisation : quelles bonnes pratiques ? (1er débat)

Parce qu’intrinsèquement transversale, la dématérialisation ne cesse d’interroger sur la bonne manière de la mettre en oeuvre : par service ? Par direction ? Par processus ? A petits pas ou en big bang ? En interne ou en accompagnement ? Des entreprises clientes et leurs fournisseurs nous diront leurs bonnes pratiques

Animé(e) par Jean-Marc RIETSCH, Président, FEDISA

Intervenants :

• Mehrad RUSHENAS, P-dg, AVANTEAM
• Guillaume SIMIER, Directeur Projets clients, JOUVE
• Régis CAMINADE, Ingénieur Commercial, CEGEDIM
• Cyrille SAUTEREAU, PDG , DESKOM
• Eric DUBOIS, Responsable marketing produit, ACCELYA
• François BONNET, Responsable Marketing Produit, W4
• Xavier LAINÉ, CEO, PRIMOBOX
• Jean-Cyril SCHUTTERLE;, Directeur commercial, B-PROCESS
• Claude-Emmanuel CHAPELAN, Responsable Avant-Ventes, QUALIAC

 

14h30/16h00 - TR1 GPAO : Rédiger un cahier des charges GPAO pour PMI : avec qui et comment ?

La PMI est bien souvent équipée d’applications utilitaires disparates, outillant partiellement des processus industriels peu formalisés. Aussi, il n’est pas évident de disposer en interne des bons éléments – et de la bonne méthodologie - facilitant la rédaction du cahier des charges pour une solution GPAO adaptée. D’un autre côté, faire appel à de grands cabinets de conseil semble hors de moyens. Comment faire et vers qui se tourner ? Informations et témoignages utiles. Intervenants :

• Jean-Luc MALET, Directeur de Projet, NEREIDE avec un témoignage-client
• Cédric LAVAGNA, Directeur Commercial, ORDIROPE
• Nicolas MéRAND, Responsable Marketing et Communication, SILOG
• Florence PITON, Directrice Marketing et Business Développement, SYLOB

 

15h00/16h30 - TR1 ERP : Choix d'un ERP pour la PME (1er débat)

Parce que les offres se sont multipliées ; parce que l’ERP semble enfin - fonctionnellement et ergonomiquement - à portée des PME voire des TPE ; parce que toutes les options (libre/éditeur ; en interne/SaaS/apps/externalisation/cloud…) sont à portée de ces entités : il n’a jamais été autant d’actualité de débattre du (des) choix de l’ERP et d’exposer les expériences clients en ce domaine. Animé(e) par Philippe GRANGE (Editeur) Faits & Chiffres

Intervenants :

• Isabelle SAINT-MARTIN, Chef de produit Microsoft Dynamics ERP, MICROSOFT FRANCE
• Patrick HANNEDOUCHE, P-dg, JUSTE A TEMPS
• Jean-Luc MALET, Directeur de Projet, NEREIDE avec un témoignage-client
• François POMMERET, Responsable des opérations, AGILO
• Amor BEKRAR, P-dg, IFS
• Jean DUDOUYT , Associé, SELVET CONSEIL (GROUPE CHêNE VERT)
• Eric ANGELIER, Président, APSYLIS
• Benoit GRUBER, Chef de produit, SAGE
• Gérard BIALEK, Directeur Commercial France, QUALIAC
• Alain RUIZ, Responsable du Département Achats, AFNOR

 

15h00/16h30 - TR1 CRM : A quel(s) coût(s) et comment équiper les forces commerciales mobiles ? Netbook, PC portable, PDA, IPad… : le choix de l’équipement des forces commerciales mobiles impacte sur celui du CRM (d’un point de vue architectural, technologique et fonctionnel), et réciproquement.Il influence aussi les performances des commerciaux sur le terrain. Ce débat permettra de faire un tour d’horizon des différentes approches aujourd’hui offertes par le marché et d’écouter des entreprises nous présenter les raisons de leurs choix Intervenants :

• Sophie JACQUET, Chef de produit Microsoft Dynamics CRM, MICROSOFT
• Vincent LAURIAT, Directeur informatique, CBS OUTDOOR FRANCE
• Francois PAPON, Directeur des operations, CARRENET/SUGARCRM
• Laure PINAULT, Responsable Marketing, MISMO INFORMATIQUE
• Daniel COYA, Directeur Général, BLUEWAY

 

* Jean-Louis BAFFIER, Directeur Avant-Ventes Europe du Sud, SALESFORCE.COM

 

16h00/17h00 - CRA1 : CLUB DES RESPONSABLES SI-ACHATS

Conférence-débat : « A quoi sert un responsable SI-Achats ? Profil de poste, périmètre d’activités, responsabilités, carrière… »

 

MERCREDI 6 OCTOBRE

9h30/11h00 - SAAS1 : Diffusion et multiplication des applications en mode SaaS et problématiques d’intégration au SI de l’entreprise

Etat et tendances du marché

Intervenant : Sylvie CHAUVIN, Présidente, MARKESS International

Aspects juridiques et opérationnels pour les éditeurs et utilisateurs de services SAAS

Intervenants

• Jérôme BRUN, ATOS Origin, membre du comité de relecture du guide SAAS de Syntec informatique
• Olivia FLIPO, rédactrice du guide SAAS de Syntec informatique
• Jean-Louis BAFFIER Ŕ Directeur Avant-Ventes Europe du Sud, salesforce.com
• Michel ASSOULINE de Kerensen Consulting

 

10h00/11h30 - TR2 ERP : Quelle base de données au coeur de l'ERP ?

In-Memory(données intégralement chargées en mémoire vive), stockage en colonne ou « simple » SGDB ? Issue du libre, du leader mondial ou de l’un de ses challengers ? De « première monte » ou choisie en option sur étagère pour être le « coeur » de l’ERP ? Des questions se posent autour de la base de données de l’ERP. Et les solutions d’hier ne semblent plus automatiquement de mise aujourd’hui ! D’autant que les performances de l’ERP – et donc de l’entreprise toute entière – dépendent de ce choix crucial. Débat, vu côté clients/utilisateurs.

Intervenants :

• François POMMERET, Responsable des opérations, AGILO
• Michel KOSKAS, Directeur Scientifique, KODE
• Isabelle SAINT-MARTIN, Chef de produit Microsoft Dynamics ERP, MICROSOFT FRANCE

 

10h00/11h30 TR2 BI : Open Source, éditeurs traditionnels ou Apps : quel BI choisir et utiliser ?

Le BI - généralisé au niveau départemental des entreprises et « banalisé » dans les grandes applications de gestion (CRM, Achats, Finance, GRH et même Développement Durable…) - fait néanmoins l’objet d’une offre pléthorique, sans doute en réaction au mouvement de concentration amorcée il y a deux ans de cela par les géants des TIC. Après un état de l’art, les intervenants nous exposeront les limites et atouts des différentes solutions proposées aujourd’hui à une clientèle toujours plus demandeuse d’outils d’analyse et d’intelligence décisionnelle.

Intervenants :

• Renaud FINAZ DE VILLAINE, Directeur Marketing et Communication, MICROPOLE
• Pascal FERRO, Chargé de partenariat, REPORT ONE
• Anthony SEIFERT, Directeur des Systèmes d'Information, PAY-BACK GROUP
• Lionel BILLON, chef de produit BI, MICROSOFT
• Tom CAHILL, VP Emea, JASPERSOFT

 

10h00/12h00 - CONF 1 EACHATS : Cycle de témoignages « e-Procurement & catalogues électroniques »

Quatre conférences de 30 mn seront données par des binômes « client-fournisseur », autour de cas concrets portant sur cette thématique

Intervenants :

• Daniel AMZALLAG, Directeur Marketing Stratégique & Partenariats, IVALUA (avec le témoignage d’un client)
• Jean-Yves CHEMIN, Solutions CPIM C.P.M, PERFECT COMMERCE avec M. Gadioux, YVES ROCHER
• Xavier PIERRE-BEZ, DGA, B PACK
• Eric MAURER, Responsable Produits, QUALIAC

 

11h00/12h30 - TR2 DEMAT' : Dématérialisation transnationale légale et fiscale : que peut-on faire ? Avec l'aide de qui ?

La légalité des flux dématérialisés – et a fortiori sur le plan fiscal - se limite souvent au strict respect des contraintes imposées à l’intérieur d’un même pays. Or les processus-clés mis en oeuvre dans les grandes entreprises (incluant fournisseurs, clients, partenaires administratifs et financiers) se jouent largement des frontières et des espaces économiques régionaux. Pour étendre et profiter réellement de la dématérialisation, il s’agit donc d’avoir réglé le problème de cette « transnationalité » du point de vue légal et/ou fiscal. Des solutions existent ; des sociétés spécialisées les proposent. Témoignages.

Intervenants :

• Charles DU BOULLAY, Directeur Général, CDC ARKHINéO
• Régis CAMINADE, Ingénieur Commercial, CEGEDIM
• Cyrille SAUTEREAU, PDG , DESKOM
• Eric DUBOIS, Responsable marketing produit, ACCELYA
• Jean-Jacques HIRSCH, P-dg, EDT
• Alexis RENARD, Directeur général, B-PROCESS

 

11h00/12h30 - BPM1 : Comment optimiser ses processus ?

Avec quelle méthode (Lean Six Sigma, AMDEC, ...) ? Faut-il optimiser avant d'automatiser, ou l'automatisation du processus permet-elle de l'optimiser ?

Animés par Sylvain Spenlé, expert Process, Black Belt Lean Six Sigma, fondateur et gérant d'ASAPpro, Cabinet Conseil Opérationnel sur l'utilisation des Approches Processus (modélisation, analyse, automatisation, optimisation et gestion), Formateur aux approches Processus - François Bonnet, Chef de Produit Marketing de l’éditeur W4 (automatisation des processus, composition d’applications métier), Vice-Chairman Europe de la WfMC.

11h30/12h30 - CRE1 : CLUB DES RESPONSABLES ERP

06/10/2010 de 11:30 à 12:30

Conférence-débat : « Créer un centre de compétences ERP dans l’entreprise : pourquoi ? Comment ?»

14h00/15h30 - TR3 ERP : Cloud Computing & ERP : promesses, attentes, etc...

Le Cloud Computing – avec ses 3 composantes : infrastructures, plates-formes et applications –en promet dans tous les domaines, notamment le CRM, le BI ou le collaboratif. Qu’en est-il pour les ERP ? Selon certains acteurs, l’informatique « dans le nuage » serait opérationnelle pour les « petits » ERP mais pas encore pour ceux des grands comptes. Sans même parler des aspects légaux de transit et de stockage de données. Que peut-on donc attendre de ce modèle ? Va-t-il impacter sur les ERP ? Du débat, des témoignages et des réponses

Intervenants :

• Isabelle SAINT-MARTIN, Chef de produit Microsoft Dynamics ERP, MICROSOFT FRANCE
• Clément LEFèVRE, P-dg, TRIDEX
• Philippe PLANTIVE, DIRECTEUR GENERAL, PROGINOV
• François AUBRIOT, Directeur associé, DOTRIVER
• Emmanuel OBADIA, Directeur des Produits division MGE, SAGE
• Eric ANGELIER, Président, APSYLIS
• Marc ALINAT, Vice President - Offerings & Solution Sales, ATOS ORIGIN

 

* Pierre SPILLEBOUDT, CEO, AUDAXIS

14h00/15h30 - TR3 CRM-BI : L'incroyable synergie du CRM et du BI démontrée par des cas-clients ! Vieux slogan du début du CRM (15 ans, déjà !), le « client sur 360° » est finalement en train de devenir réalité. Mais pour ce faire, il aura fallu attendre la très fusionnelle compatibilité entre le BI et le CRM. Ces analyses 360° qu’une très grande multinationale se targue de réaliser sur un Cloud d’un… Petaoctet, une PME doit aussi pouvoir les réaliser sur ses propres machines, ou même chez son prestataire hébergeur. Les résultats et bénéfices de cette synergie applicative sont réellement édifiants. Des clients-témoins et leurs prestataires nous en feront la preuve. Intervenants :

• Sophie JACQUET, Chef de produit CRM, MICROSOFT
• Serge PAYEUR, DSI, LABORATOIRE PASTEUR CERBA
• Tom CAHILL, VP EMEA, JASPERSOFT
• Hervé GONAY, Fondateur, WEBLEADS TRACKER

 

14h00/16h00 - CONF2 EACHATS : Cycle de témoignages « e-sourcing et enchères électroniques »

Quatre conférences de 30 mn seront données par des binômes client-fournisseur, autour de cas concrets portant sur cette thématique

Intervenants :

• David KHUAT-DUY, Président, IVALUA
• Renaud PERRIGUEY, , TECHNIP

 

14h30/16h00 - TR3 DEMAT' : Stockage en ligne des données dématérialisées : réglementation, nouvelles solutions, certification,..

Avec la généralisation de la dématérialisation, les volumes de données numériques croissent sans cesse et s’accroîtront plus vite encore dans les années à venir. La question du stockage, de la sauvegarde, de l’archivage électronique et de la restitution de ces données dans leur contexte d’origine se pose de façon cruciale. D’autant que, règlementations obligent, il faudra pourvoir faire la preuve de l’authenticité de ces données, stockées dans des coffres-forts électroniques dûment certifiés. Un sujet à aborder sans plus attendre

Intervenants :

• Nathalie SCHLANG, Directrice Communication, CERTEUROPE
• Sylvie CHAUVIN, Présidente, MARKESS INTERNATIONAL
• Xavier LAINÉ, CEO, PRIMOBOX
• Paul FRAUSTO, Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information, MEDISCS
• Etienne PLOUVIER, Business Development Manager, ATOS WORLDLINE

 

14h30/16h00 - TR2 GPAO : Des solutions GP pour la moyenne entreprise manufacturière

Les offres en GPAO pour petites et très petites entreprises industrielles sont pléthoriques. Pour les entreprises de taille moyenne, il n’en est pas de même. La question se pose de trouver (et de choisir) entre des solutions « généralistes » ou bien des offres préconfigurées pour une activité industrielle donnée. Les consultants et acteurs du domaine dresseront un état de l’art, exposeront leurs points de vue et communiqueront leurs expériences avec l’auditoire

Intervenants :

• Olivier HEINTZ, Directeur de projet, NEREIDE
• Pierre KISLER, Gérant, LAUDIER
• Cateno BARBERI, Chef de produit, SAGE
• Nicolas MéRAND, Responsable Marketing et Communication, SILOG
• Amor BEKRAR, P-dg, IFS
• Jean-Marie VIGROUX, Président Fondateur, SYLOB

 

16h00/17h00 - CRA2 : CLUB DES RESPONSABLES SI-ACHATS

Conférence-débat : «Optimisation du taux d’adoption des outils de e-achats : comment le responsable SI-Achats doit-il s’y prendre ? Avec quelles métriques ?

Intervenants :

• Arnaud SALOMON, Directeur du MBA Spécialisé IMA, UNIVERSITé LEONARD DE VINCI ;

 

Xavier PIERRE-BEZ, DGA, B PACK

16h00/17h30 - RMP1 : Management des Projets Complexes par les Risques et les Objectifs

Un projet peut être qualifié de COMPLEXE en raison de l'un ou plusieurs des facteurs suivants : son envergure, sa sensibilité, son délai, sa confidentialité, sa complexité technologique, sa conjoncture, sa nouveauté, etc. Le principal facteur d'échec des projets complexes provient de la prise en compte insuffisante des risques aussi bien structurels qu'organisationnels et stratégiques. Cet exposé, suivi d'une table ronde réunissant un panel d’experts et de Managers de projets, présente une méthodologie globale en termes d'organisation des projets et de processus de traitement des risques (identification, analyse, évaluation, mesures correctives et préventives, plans B, etc.). Elle est le fruit de plus de 20 ans de pratiques sur le terrain et s'inspire fortement des standards du marché, notamment l'AFNOR le PMI

Animée par Fetah OUZZANI, Directeur Associé au Cabinet QoSMIC

JEUDI 7 OCTOBRE

10h00/11h30 - TR4 ERP : ERP et mobilité : où en sommes-nous ?

Encore un peu poussif ces dernières années, l’accès à l’ERP en mobilité connaît un regain d’intérêt. D’autant qu’avec le SaaS et le Cloud Computing, des verrous technologiques, économiques et psychologiques sont en train de sauter. Côté utilisateurs, les tablettes, netbook et autres PDA « boostés au 3G » (bientôt 4G et LTE) rendent possible des activités professionnelles toujours plus nomades. On peut aussi se demander si les Apps ne préfigurent pas l’ERP mobile de demain. Où en sont les éditeurs « traditionnels », qu’apportent les « nouveaux entrants » et que souhaitent les utilisateurs en matière de mobilité ? Réponses dans ce débat.

Intervenants :

• Yannick BARDIE, Dirigeant, RD CLINIQUE
• Benoit GRUBER, Chef de produit, SAGE
• Antoine LEBRETON, Responsable des Ventes, MISMO INFORMATIQUE

 

10h00/11h30 - CONF3 EACHATS : Cycle de témoignages « Gestion des Risques Fournisseurs

Quatre conférences de 30 mn seront données par des binômes client-fournisseur, autour de cas concrets portant sur cette thématique.

Intervenants :

• Daniel AMZALLAG, Directeur Marketing Stratégique & Partenariats, IVALUA (avec le témoignage d’un client)
• Eric DECARPENTRIES, Directeur du développement, OALIA

 

10h00/11h30 - BPM2 : Automatisation des processus : comment réconcilier vue métier et vue SI du processus ?

D’année en année, le périmètre des chantiers de Business Process Management s’étend : après s’être fait la main sur des processus annexes peu intégrés au système d’information, de plus en plus d’entreprises s’attèlent désormais au coeur de leur métier.

Avec des processus de plus en plus complexes à automatiser, les entreprises découvrent que deux visions du processus cohabitent :

- la première, que l’on peut qualifier de « métier » décrit la vision opérationnelle et pourra servir de base à la production de procédures, d’instructions ou de modes opératoires,

- la seconde, que l’on peut appeler « SI » existe quand ce processus est automatisé et traduit les la vision technique des étapes orchestrées par un outil de workflow / BPM. Ces deux visions répondent à des objectifs distincts, ne partagent pas le même niveau de détail et sont gérées au sein de référentiels et d’outils distincts.

Construire à moindre frais la vision technique en cohérence avec la vision métier, tel est le principal défi à relever pour réussir son projet BPM et accroître la maîtrise des processus clés de l’entreprise.

Animés par Jean-François Pirus, fondateur du site BPMS.info et SERENA Software sur le thème "Améliorer ses processus métiers et piloter au mieux ses activités"

10h30/12h30 - COLLOQUE BI : 3 exemples de mise en oeuvre du BI dans l'entreprise 3 exemples de mise en oeuvre concrète, exposés par des binômes « client-fournisseur », de l’utilisation du BI pour le développement durable : performances en matière de DD, gestion de l’énergie et des émissions, responsabilité sociale

Intervenants :

• Daniel AMZALLAG, Directeur Marketing Stratégique & Partenariats, IVALUA et Thierry SALAüN, , IVALUA

 

11h00/12h30 - TR4 DEMAT' : Dématérialisation de la transaction financière et Carte d'achat : quels investissements ? Quels changements ? Quels bénéfices ?

La dématérialisation des échanges et celle des paiements inter-entreprises sont rendues aisées avec la carte d’achat ; tant dans le secteur privé que dans le secteur public. Sur la base de témoignages, on découvrira les différentes étapes de cette modernisation, les changements qu’elle implique dans les processus et les éventuels écueils à éviter pour mener à bien ce projet. Sans oublier les bénéfices multiples que génère ce binôme « dématérialisation-carte d’achat ».

Intervenants :

• Solange LIGERET, Secrétaire général, APECA
• Olivier VIALLON, Chef du bureau des systèmes d'information et de la dématérialisation, DGA
• Eric DUVERGER, e-business Manager, MANUTAN
• Brigitte PéRIVIER DURANCE, Directrice Opérationnelle Cartes, ATOS WORLDLINE

 

11h30/12h30 - CRE2 : CLUB DES RESPONSABLES ERP

Conférence-débat : « Comment animer la relation éditeur-intégrateur-utilisateurs de l’ERP ? » Intervenant :

• André MEILLASSOUX, AVOCAT, ATM AVOCATS

 

11h30/13h00 - TR6 ERP : Choix d'un ERP pour la PME (2e débat)

Parce que les offres se sont multipliées ; parce que l’ERP semble enfin - fonctionnellement et ergonomiquement - à portée des PME voire des TPE ; parce que toutes les options (libre/éditeur ; en interne/SaaS/apps/externalisation/cloud…) sont à portée de ces entités : il n’a jamais été autant d’actualité de débattre du (des) choix de l’ERP et d’exposer les expériences clients en ce domaine

Animé(e) par Jocelyne YOUYOU, Directeur de Mission, Le CXP

Intervenants :

• Nicolas MéRAND, Responsable Marketing et Communication, SILOG
• Alain PRASQUIER, Directeur, AXILOM
• Jauffret BERTRAND, Président Directeur Général, KSA – CLEVERSYS

 

11h30/13h00 - TR6 DEMAT' : Conduire un projet de dématérialisation : quelles bonnes pratiques ? (2e débat)

Parce qu’intrinsèquement transversale, la dématérialisation ne cesse d’interroger sur la bonne manière de la mettre en oeuvre : par service ? Par direction ? Par processus ? A petits pas ou en big bang ? En interne ou en accompagnement ? Des entreprises clientes et leurs fournisseurs nous diront leurs bonnes pratiques.

Intervenants :

• Sacha HUBERDEAU, Directeur Commercial, EUROEDI
• Téo HIVART, Directeur des Opérations, CD DOC
• Christine MICHEL, Responsable du site, NET-ENTREPRISES.FR
• Kristian LARATTE, , VIVETIC
• Jean-Jacques HIRSCH, P-dg, EDT
• Erik SABATIER, Directeur Général, NOVAPOST RH

 

14h00/15h30 - TR5 ERP : On-premises, SaaS, externalisation… bien

Au coeur de la performance de l’entreprise, l’ERP doit-il pour autant s’y trouver « physiquement » ? Il y a quelques années à peine, la réponse – affirmative – s’imposait d’elle-même. Aujourd’hui, et particulièrement en temps de crise, le progiciel « investissement » (CAPEX) est remis en cause au profit du progiciel « dépense d’exploitation » (OPEX). Mais dans ce choix bien d’autres critères que financiers entrent en ligne de compte. Les tenants de l’ERP en interne exposeront leurs arguments à ceux qui préfèrent payer « à la consommation » ou faire héberger à l’extérieur leur PGI. Et réciproquement Intervenants :

• Philippe PLANTIVE, Directeur général, PROGINOV
• Isabelle SAINT-MARTIN, Chef de produit Microsoft Dynamics ERP, MICROSOFT FRANCE
• Jean FIRôME, Associé fondateur et consultant, EIGHT ADVISORY
• François POMMERET, Responsable des opérations, AGILO
• Benoit GRUBER, Chef de produit, SAGE
• Nicolas MéRAND, Responsable Marketing et Communication, SILOG

 

14h000/15h30 - TR5 e-ACHATS/DEMAT : « Purchase-to-Pay » et « Order-to-Cash » : comment dématérialiser ces 2 processus-clés ?

De la demande d’achat au paiement fournisseur ; de la commande au paiement par le client : la dématérialisation de bout en bout de ces deux processus-clés est devenue indispensable aux entreprises, quelles que soient leurs tailles. Cela reste toutefois des projets « délicats » à mener, s’appuyant sur des solutions logicielles et des services-tiers nombreux. Ce débat permettra de confronter différentes approches et d’exposer les offres actuelles Intervenants :

• Nathalie SCHLANG, Directrice Communication, CERTEUROPE
• Olivier BEZAUT, Directeur, TENOR EDI SERVICES
• Eric DUBOIS, Responsable marketing produit, ACCELYA
• François BONNET, Responsable Marketing Produit, W4
• Xavier PIERRE-BEZ, DGA, B PACK

 

14h00/15h30 - RMP2 : Performance et maîtrise des coûts : le pilotage, atout-maître de vos projets de transformation

En cette période d’incertitude économique et de réévaluation des objectifs, les projets de transformation de l’entreprise sont orientés vers une rationalisation des processus (BPM), des coûts et des outils (ERP, CRM, …) Dans le même temps les équipes dirigeantes ont le regard fixé sur les indicateurs métiers (BI). Quels sont les points clés et les moyens permettant de faire aboutir rapidement une démarche d’optimisation ? Comment faire évoluer les indicateurs métier pour contrôler les dérives et réajuster le cap ? En quoi les nouvelles solutions du marché (SaaS, Cloud Computing, …) participent-elles à cette logique ?

Animé(e) par Nicolas MALAQUIN, directeur - Décision Performance Conseil (DPC) Intervenants :

• Elisabeth LANDRON, Responsable des Processus et des Applications du SI Financier, GROUPE FRANCE TELECOM-ORANGE
• Nicolas MALAQUIN, Directeur, DéCISION PERFORMANCE CONSEIL

 

14h00/15h30 - GQAO1 : Introduire la qualité fonctionnelle dans l’entreprise

La notion de qualité reste encore perçue au travers des normes, des procédures écrites, de la réduction des coûts et des délais, de l’élimination des dysfonctionnements, mais considérée comme outil de performance et de compétitivité, la qualité bien comprise, génère des outils de performance destinés à rendre plus aisée la gestion des entreprises et des personnes.

La dépendance des entreprises et des organisations aux nouvelles technologies de l’information implique par ailleurs la nécessité de maîtriser les risques inhérents aux développements des applications de gestion informatique et par conséquent de savoir utiliser des outils de management, de contrôle et de régulation de leurs activités et de leurs modes de fonctionnement.

Les nouvelles technologies, notamment celles issues du web (internet, intranet, extranet) requièrent plus d’attention et de vigilance sur les applications destinées à exploiter les informations. Les entreprises doivent donc surveiller, garantir et rendre performantes les méthodes utilisées pour parvenir à la qualité et à la durabilité de leur système d’information, de leurs développements et des applications conçues en direction de leurs fournisseurs et clients.

Animée par Michel NEKOUROUH, Expert international en management des organisations et des projets & changements.

Vers l'entreprise de demain : Comment rendre enfin concentriques les complexes démarches TQM, Lean Six Sigma, CMMi, Urbanisation SI, Change, Projet, RH &Management et réussir son organisation transversale

Conseils et témoignages - Best Practices

Intervenant: Michel NEKOUROUH

Comment réussir son Intranet Qualité ? Conseils et témoignage client

Intervenants : Christian Puisard - Ingénieur Conseil en solutions de GQAO pour les secteurs Chimie/Pharmacie/Industrie – Avanteam - Client : Pharmacie ou Industrie

14h30/16h00 - TR3 GPAO : MES, GPAO & SCM : comment rendre possible leur cohabitation technique et fonctionnelle ?

C’est le plus gros casse-tête qui se pose lors de la modernisation informatique des systèmes industriels. L’un (le MES) dit l’ultra temps réel, l’autre (la GPAO) prévoit et ordonnance alors que le troisième (SCM) planifie et optimise… Sans même parler, pour boucler cette quadrature du cercle, du progiciel de gestion (ERP) qui vient s’ajouter à l’ensemble. Heureusement, des approches et solutions existent ! Experts et clients nous diront lesquelles et comment elles fonctionnent

Animé(e) par Dominique DUPUIS, Directrice de la Recherche, Le CXP

Intervenants :

• Cateno BARBERI, Chef de produit, SAGE
• Daniel COYA, Directeur Général, BLUEWAY
• Amor BEKRAR, P-dg, IFS

 

LES ATELIERS

MARDI 5 OCTOBRE

16h30/17h30 - Atelier Qualiac : RIA Web 2.0: des solutions ERP performantes pour un environnement de travail plus ergonomique, plus simple et plus puissant. Dans la continuité de l’évolution de son ERP et pour répondre aux nouvelles habitudes d’utilisation liées à Internet, Qualiac propose sa nouvelle version RIA Web 2.0, largement plébiscitée par ses clients tant au niveau de l’ergonomie que des nombreux bénéfices qu’elle apporte en termes de simplicité d’utilisation, d’interopérabilité et de productivité. Venez découvrir les nombreux avantages de Qualiac RIA Web 2.0 et des exemples concrets d’applications autour de son ERP : convivialité et ergonomie, confort total de l’interface utilisateur (personnalisation puissante, grandes possibilités graphique et ergonomique…), performances et productivité accrues (administration légère du poste client, suppression du rafraîchissement des pages, économie du flux de données améliorant la bande passante, diminution de la charge serveur…)

Intervenants :

• Vincent LIEFFROY, Consultant Avant-Ventes, QUALIAC

 

MERCREDI 6 OCTOBRE

10h00/11h00 - Atelier Ordirope : LE CHOIX BLADE CENTER : Consolidation, virtualisation et sécurité , un 3 en 1 pour une évolution AS/400 !!

Le blade center, technologie modulaire innovante offre une densité exceptionnelle et une haute disponibilité à moindre coût.

Souplesse de gestion exceptionnelle, productivité optimisée et coûts d’administration minimisés dans une infrastructure unique.

Présentation d'un cas client qui, dans le cadre de sa réflexion sur l'évolution de son serveur AS400, se félicite déjà d'avoir opté pour un blade center

Intervenants :

• Cédric LAVAGNA, Directeur Commercial, ORDIROPE

 

11h00/12h00 - Atelier Locarchives : Enjeux et bénéfices de la dématérialisation - Exemple des documents RH

Sécurité, rapidité, optimisation de vos coûts et processus, création de copies de sauvegarde ou de consultation… : la dématérialisation de vos documents comporte de nombreux avantages mais aussi de nombreuses contraintes. Quels documents devez-vous numériser, pourquoi et comment ? Découvrez, au travers d’un cas client, une approche gagnante en matière de dématérialisation des documents RH

Intervenants :

• Xavier BERLOTY, Directeur Général, LOCARCHIVES
• Séverine DENYS, Responsable Ingénierie Solutions Archivage Électronique, LOCARCHIVES

 

12h00/13h00 - Atelier Serena Software : Améliorer et piloter vos processus métiers

L’amélioration des processus métier et le contrôle des performances opérationnelles sont des axes prioritaires pour les responsables des systèmes d’information, d'après la plupart des analystes. La solution Serena Software de gestion des processus vous permet d'atteindre ces objectifs en facilitant le développement d'applications collaboratives afin d'automatiser vos processus métiers ou IT sans écrire une ligne de code. Que vous définissiez un flux de processus, une stratégie métier ou une interface utilisateur, ou encore que vous connectiez votre flux de processus à SAP, Salesforce.com … nous vous garantissons que vous n'aurez qu'à cliquer pour atteindre votre objectif Intervenants :

• Guillaume HUYNH-BA, Senior Consultant Avant-vente, SERENA SOFTWARE

 

14h00/15h00 - Atelier DESKOM : Transformez vos factures clients au format électronique et réduisez vos coûts !

- Comment mettre en place rapidement et efficacement la dématérialisation fiscale de vos factures clients ?

- Quelles solutions pour quels bénéfices ?

- Quels outils et méthodologie pour accélérer le déploiement de la facture électronique vers vos clients ?

- Présentation de cas clients

Intervenant :

• Cyrille SAUTEREAU, PDG , DESKOM

 

15h00/16h00 - Atelier Itesoft : Dématérialisation de 100% du courrier entrant : RETOUR D’EXPERIENCE CLIENT

Assistez au Retour d’Expérience d’un des clients ITESOFT équipé de la plateforme ITESOFT de dématérialisation du courrier entrant : numérisation, classification, indexation, lecture automatiques, distribution et stockage électroniques de 100% du flux entrant, et découvrez les bénéfices de la dématérialisation du courrier entrant :

• Traitement et mise à disposition de 100% du flux à J+0

• Réduction des coûts de Back Office

• Amélioration de la Relation Client

• Optimisation de la réactivité du Front Office

• Garantie de traçabilité des documents

Intervenant :

• Anne MAUBOUSSIN, Chef de Marché Marketing, ITESOFT

 

16h00/17h00 - Atelier Primobox : Factures et Bulletins de paie électroniques Ŕ Réussir la mise en oeuvre de son projet de dématérialisation

Plus que jamais les besoins en dématérialisation "explosent" ! Au-delà des gains directs engendrés par ce choix (gain de temps, réduction des coûts, élimination du stockage physique et accélération des processus métier...), l'investissement dans des solutions de dématérialisation apparaît sans conteste comme l'une des briques technologiques de l'entreprise la plus rapide à amortir. Quand est-il de la dématérialisation des factures et des bulletins de paie ?

- Quels sont les avantages d'une telle démarche ?

- Quels sont les principes fondamentaux du droit français en la matière?

- Quelles sont les grandes étapes à suivre dans le cadre d'un tel projet et comment réussir la conduite du changement ?

- Comment sécuriser les processus de dématérialisation et d'archivage des documents ?

- Combien coûte et que rapporte une solution de dématérialisation et comment calculer son retour sur investissement ? Un guide méthodologique vous sera remis à la fin de l’atelier

Intervenants :

• Xavier LAINÉ, CEO, PRIMOBOX
• Charles DU BOULLAY, Directeur Général, CDC ARKHINéO

 

16h00/17h00 Atelier Microsoft : Microsoft Dynamics CRM Online : l'événement cloud CRM de Microsoft !

Microsoft lance Microsoft Dynamics CRM Online, offre CRM hébergée par Microsoft. Suite complète de gestion de la relation clients et de tous types de tiers, Microsoft Dynamics CRM Online sera disponible en novembre en France et célèbre aussi bien la stratégie cloud de Microsoft que la prochaine version de l’offre, Microsoft Dynamics CRM 2011. Cette session sera l’occasion de découvrir les avancées de cette nouvelle version, le mode d’engagement de Microsoft Dynamics CRM Online et l’offre au travers d’une démonstration

Intervenant :

• Sophie JACQUET, Chef de produit Microsoft Dynamics CRM, MICROSOFT

 

JEUDI 7 OCTOBRE

11h00/12h00 - Atelier Partesys : L’ERP au coeur de la mise en place d’un CSP

Intervenant :

• Fabien FERMEAUX, Manager, PARTESYS