Dans l'optique d'aider les entreprises dans le monde à augmenter leur efficacité opérationnelle tout en améliorant leur façon de communiquer avec leurs clients, SAP AG et StreamServe, ont décidé d'offrir la solution d'automatisation des documents de StreamServe en tant qu’extension de l’offre SAP. Disponible dès aujourd'hui, SAP revend la solution de StreamServe sous le nom “SAP® Document Presentment Application by StreamServe.”

SAP Document Presentment est une solution qui automatise entièrement la production et la personnalisation de documents (exemple: les factures) ainsi que la communication issue de plusieurs applications d'entreprise vers différents canaux de restitution tels que l'impression, les courriers électroniques, le fax et le portable.

Le logiciel de StreamServe a subi des tests techniques rigoureux afin de s'assurer qu'il est à la hauteur du  standard de qualité élevé offert par les solutions SAP. L'accord entre les deux entreprises a été signé après qu'il ait été démontré que la solution StreamServe répond aux normes strictes de SAP et que le produit s’intègre avec SAP NetWeaver de manière autonome.

"Nous avons eu beaucoup de succès avec l'utilisation de la solution de Document Presentment de StreamServe sur notre système SAP, et nous avons trouvé que les solutions fonctionnent parfaitement ensemble pour nous aider à atteindre les besoins en communication vers notre clientèle et améliorer l'expérience client", déclare Richard O'Brien, Directeur du Marketing et des Services chez EDF Energy. "Nous sommes ravis de cet accord, qui nous paraît tout à fait naturel. En unissant les forces des deux entreprises, cette offre simplifie encore plus la relation client dans le cadre de la vente, du support et de la maintenance.”

Sites : www.sap.com , www.streamserve.com