Comment implanter avec efficacité un ERP (Entreprise Resource Planning) dans son entreprise ? Comment préparer au mieux sa mise en oeuvre et garantir la réussite de chaque phase ? Nourri par la très grande expérience de l'auteur, qui a travaillé plus de quinze ans chez KPMG Peat Marwick, cet ouvrage donne toutes les clés pour mener à bien un tel projet, en proposant des solutions concrètes et opérationnelles pour chaque étape.

Après avoir détaillé les caractéristiques des ERP, leurs enjeux et leurs risques, l'auteur présente la méthodologie qu'il a utilisée pour de nombreux projets en PME et PMI, en adaptant à la taille de ces sociétés un référentiel conséquent, résultat de la capitalisation des travaux réalisés pour le compte de grandes entreprises. En particulier, il s'est attaché à concevoir des livrables qui produisent le meilleur rapport qualité/prix, en supprimant les tâches redondantes, tout en aboutissant à une formalisation écrite de l'ensemble des choix de paramétrages et d'utilisation, allant des procédures jusqu'aux manuels utilisateurs.

Cette méthodologie est illustrée par trois études de cas détaillées portant sur des PME de différentes tailles. Ce guide pratique est complété par une extension web sur laquelle figurent une vingtaine de modèles de livrables prêts à l'emploi.

A propos de l'auteur : Philippe Jouffroy a dirigé des projets ERP au sein du cabinet de conseil KPMG Peat Marwick (devenu CSC) pendant une quinzaine d’années. Il est aujourd’hui consultant indépendant et intervient sur des projets ERP en assistance à maîtrise d’ouvrage, apportant son expertise en matière de bonnes pratiques métier et de pilotage de projet.