Dans un court communiqué, la firme de Redmond annonce avoir déposé une plainte contre Salesforce pour violation de brevets.

D'après Microsoft la solution CRM de Salesforce viole 9  brevets qu'elle détient. Toujours d'après Microsoft, celle-ci aurait informé Salesforce du problème il y a plus d'an. Des discussion semblent avoir été engagées pendant un temps car Salesforce avait fait mention l'année dernière d'une discussion avec une grosse société pour une question de violation de brevets. Ces discussions n'ayant visiblement pas abouti, Microsoft a finalement porté plainte, en mettant en avant sa volonté de préserver ses efforts d'investissement.