Benchmark Group a décerné le 15 octobre dernier ses Trophées de l’ergonomie 2009 qui distinguent les sites Internet et iPhone les plus réussis du point de vue de la commodité et de la simplicité d’utilisation. Les quatre sites lauréats pour 2009 sont Samsung.com, meilleur site de marque ; Sarenza.com, meilleur site de vente en ligne ; Danone.com, meilleur site institutionnel ; Métro Paris, meilleure application iPhone

20 sites avaient été nominés au préalable. Les vainqueurs ont été choisis par les analystes ergonomes de Benchmark Group et les responsables de grands sites Internet : Club Med, Louis Vuitton, Groupe Moniteur, Dr Pierre Ricaud et Euler Hermes.

Selon Laure Sauvage, responsable du pôle ergonomie de Benchmark Group, "l'écart se creuse entre les entreprises qui ont compris que l'ergonomie représente un véritable facteur de réussite sur Internet et les autres."