Il y a des chiffres qui font peur. RIM évoque plus de 70 millions d’utilisateurs, 1 million de Playbook depuis son lancement il y a environ un an, une nouvelle gamme Blackberry 7.1 qui arrive, une pénétration du marché grand public par la messagerie instantanée, mais cela ne suffit pas.
La comparaison avec les chiffres d’Apple est violente : 37 millions d’iPhone sur les trois derniers mois de 2011, 3 millions du nouvel iPad en 3 jours ! C’est cruel mais c’est la réalité. RIM peut se dire que d’autres subissent le même sort, par exemple, Nokia qui ne profite pas encore de l’effet Windows Phone 7.x. Le constructeur souffre de plusieurs problèmes : le virage tactile tardif, une tablette mal positionnée avec d’importantes lacunes, une stratégie en perte de vitesse.