À l’ère du numérique, le rôle du consultant IT dépasse celui d’un simple exécutant technique. Il incarne un guide éclairé, porteur d’un savoir-faire et d’un savoir-être. Pour réussir dans ce rôle et devenir un partenaire de confiance pour ses clients, le consultant IT doit adopter une posture spécifique qui va bien au-delà de la maîtrise technique. Quelles sont ces compétences humaines essentielles à la réussite et à la pérennité d’un consultant IT ?