Comme nous l’avons vu dans les pages précédentes, Scrum est une méthode agile de gestion de projet qui a été conçue lors de projets de développement de logiciels. Le terme Scrum est emprunté au rugby et signifie mêlée. Ce processus s'articule en effet autour d'une équipe soudée, qui cherche à atteindre un but, comme c'est le cas en rugby pour avancer avec le ballon pendant une mêlée, le but étant ici la satisfaction des clients.