Les nouveaux usages IT (cloud, RSE, shadow IT, BYOD, BYOS...) ont égratigné l'image des DSI. De dictateurs de l'informatique dans les années 1980, ils sont désormais, dans l'esprit de nombreux usagers métiers, au mieux des acheteurs de services, au pire contestés voire inutiles... en tout cas (souvent) contestés. Sept actions pour vous réhabiliter. Par Ludovic Tichit, Directeur de PortisEd.  

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Avec la multiplication des applications métiers, la généralisation de l'entreprise étendue et la diversification des équipements et terminaux, la gestion des systèmes d'information s'avère de plus en plus complexe. Le manque de visibilité des équipes de la DSI sur l'ensemble du système d'information entraîne une perte de contrôle qui peut engendrer des coûts conséquents pour l'entreprise. A moins de se doter des bons outils de gestion des processus... Par Florent Bavoux, Directeur Général Europe du Sud Perceptive Software.