Sous pression du marché, les directions métiers n'hésitent pas aujourd'hui à opter pour des services et applications externes, sans nécessairement faire appel aux DSI. Et les utilisateurs de penser que le moindre projet interne durera des mois. Et si, avec les composants de services applicatifs, la DSI était en mesure de prouver à ses clients internes qu'ils ont tort ?

L'IT, support de l’opérationnel et du business

Ces cinq dernières années ont vu l’inéluctable progression des méthodes Agile au sein des SSII, au prix d’un nouveau chamboulement des modèles de production, pourtant eux-mêmes mis en place avec force et rigueur durant une décennie d’industrialisation de l’ingénierie logicielle. Cette période tendait en effet à apporter la fiabilité, la sureté et la maturité promise par l’industrie logicielle. Par Sébastien Lachèvre, Directeur de projet Banque & Assurance chez Gfi Informatique.