Le commerce mobile est présenté depuis longtemps comme le nouvel eldorado. Ces dernières années, la ruée vers l’or du commerce mobile a été régulièrement annoncée, mais pour le moment, il faut bien avouer que nous n’avons vu ni la ruée, ni l’or.  Cette année pourtant, la tendance s’affirme avec davantage d’offres et des chiffres qui deviennent un peu plus significatifs. Pour échanger sur ce sujet plein de promesses, Pascal Podvin, président du Café du E-Commerce réunissait en table ronde plusieurs experts.

La fuite de la clientèle vers les grandes surfaces situées en périphérie des villes, a conduit à une baisse significative de l’activité des commerces de centre ville. En parallèle, le consommateur est devenu un internaute… puis un cyber-acheteur (à 64%) renforçant ainsi la perte de vitesse des commerces de proximité. Par Damien Grimonprez – Expert en Marketing Direct Interactif – Adwizmi.

Toujours plus riches et dépendants de services externes, les sites Web 2.0 sont plus exposés à des dégradations de performance, difficilement maîtrisables par l'entreprise, à moins que celle-ci se soit dotée du moyen d'analyser la performance du point de vue de l'utilisateur final. Par Marie de GAUDEMONT, Responsable Marketing Gomez, Compuware France.