A n’en pas douter, l’infogérance entre dans une phase de croissance significative auprès des grands comptes. Mais pourquoi un tel succès auprès des Directions des Systèmes d’Information ? En effet, rappelons-nous les différents freins qui existaient il y a encore quelques années lorsque l’on évoquait l’externalisation des infrastructures informatiques ! Avant d’aller plus loin, il convient tout d’abord de donner une définition de l’infogérance. Un exposé de Jean-Marie MARIOTON , Groupe Jouve

Dans une entreprise quelle qu’elle soit, chacun peut et doit être au service du client. Du conseiller clientèle au PDG, la relation client doit être inscrite dans le patrimoine génétique de l’entreprise. Une telle philosophie modifie non seulement la vision que les clients ont de l’entreprise mais aussi celle des salariés eux-mêmes. Selon Olivier Njamfa,  Président & CEO d’EPTICA

La relation entre un fournisseur de technologies et ses partenaires techniques, commerciaux et intégrateurs est un élément central dans le développement des activités d’un éditeur. En effet, véritables ambassadeurs et prescripteurs de solutions, les SSII et intégrateurs contribuent largement à développer les parts de marché des éditeurs. Pour ce faire, nombre d’initiatives sont prises par les éditeurs qui rivalisent d’originalité pour faire grandir leurs réseaux. Un exposé de Bertrand MAUGAIN, Vice Président Marketing eZ Systems