Red Hat a permis de faire évoluer le logiciel de ventes et de commandes Caméléon de Lapeyre. Déployé sous Linux dans un environnement Oracle 9i, il est aujourd’hui présent dans l’ensemble des magasins du groupe.

Le logiciel Caméléon est indispensable aux vendeurs Lapeyre : il leur permet de personnaliser chaque commande en introduisant les variables que le client va adapter en fonction de ses besoins. Fenêtres, portes, escaliers ou volets sont passés au crible par le client et son conseiller, et, selon les mesures indiquées, des simulations sont possibles. Ainsi, le catalogue des différents produits est consultable; des schémas en 3D et des animations permettent de visualiser et de comparer les choix. Au coeur du système de vente, Caméléon permet
donc de dérouler des scénarios pour une solution sur-mesure, de les virtualiser sur écran, et d’en étudier la faisabilité technique. Autre avantage : la commande ferme est chiffrée
en direct et envoyée aux usines chargées de fabriquer les matériaux. Cette expertise sur la personnalisation de produits adaptés à chaque client a permis à Lapeyre de se forger sa réputation. Au moment où la décision de faire évoluer le logiciel a été prise, plusieurs pistes s’ouvraient, sachant que Caméléon devait rester opérationnel et accroître ses fonctions pour demeurer un adjuvant commercial indispensable. D’un côté, les solutions propriétaires, étant donné que Lapeyre est une filiale de Saint-Gobain, fortement lié à Microsoft. De l’autre, la volonté de jouer la carte du moyen et du long terme en se penchant sur Linux.